Sobre o livro: 2006 / Alegria no trabalho, parcerias dentro da empresa, planejamento meticuloso aliado à liberdade de tomada de decisão - essas ideias foram propostas pela gestão e teóricos de marketing há muito tempo, mas foi Klaus Kobiell, dono de restaurante e proprietário de um antigo hotel, quem primeiro os colocou em prática de forma consistente. O método único e inovador de motivação dos colaboradores que utiliza é universal e pode ser utilizado de forma eficaz em qualquer área de negócio - seja um hotel, um escritório de advocacia, um restaurante ou um serviço automóvel. O livro é dirigido a gestores, executivos e proprietários de pequenas e médias empresas, bem como àqueles que estão apenas planejando abrir seu próprio negócio.